مجموعه ما، به عنوان یک تشکیلات دانش‌محور، پیشتاز و مبتکر، در زمینه کاری خود، با اعتقاد به بهبود مستمر کیفیت و با بهره گیری از دانش روز و فناوری های پیشرفته دنیا تلاش می کند تا هر روز بیش از پیش بر کیفیت فرآیندها و خدمات و محصولات خود بیفزاید تا موجب افزایش رضایتمندی مشتریان و همچنین برآورده کردن خواسته های سایر ذی نفعان شود.
مجموعه ما، جهت تحقق استراتژی های خود در امور فوق، بر این باور است که سرآمدی در استقرار، نگهداری و بهبود مستمر سیستم مدیریت یکپارچه (IMS) مبتنی بر استانداردها ضرورتی کلیدی برای موفقیت در هر کسب و کار و مشارکتی مؤثر در توسعه پایدار کشور، می باشد.
در این راستا، مجموعه به منظور تضمین اثربخشی این سیستم جامع مدیریتی، خط مشی خود را در چارچوب اهداف کلان و استراتژی های تدوین شده، به این شرح تعریف نموده است :
خط‌مشی کیفیت در چهارچوب اهداف و استراتژی‌ها
سازماندهی منابع انسانی
سازماندهی منابع انسانی، جذب، به‌سازی و نگهداری کارکنان با ایجاد و توسعه زیرساخت‌های مناسب و به کارگیری اصول شایسته‌سالاری و جانشین‌پروری
ارتقاٰء توانمندی کارکنان
افزایش توانمندی کارکنان و توسعه آگاهی، مسئولیت پذیری، تعهد، پاسخگویی و مشارکت ایشان در بهبود مستمر فرآیندهای سیستم جامع مدیریتی
افزایش بهره وری
افزایش و توسعه مستمر بهره‌وری، بر اساس مدیریت و برنامه‌ریزی بهینه منابع سازمانی.
افزایش کیفیت محصولات
افزایش سهم بازار و بهبود مستمر کیفیت محصولات و خدمات، با شناخت کافی از عوامل داخلی و خارجی تاثیرگذار بر فضای کسب و کار
حفظ سلامتی کارکنان
تعهد به پیشگیری از بیماری و مصدومیت کارکنان و ارتقاء سلامتی و توانایی جسمی و شادابی روحیه ایشان
حفاظت از محیط زیست
تعهد به حفاظت از محیط زیست به عنوان امانتی ارزشمند، از جمله پیشگیری از آلودگی آب، خاک و هوا و مدیریت پسماندها و ضایعات و همچنین استفاده بهینه از منابع و انرژی ، در کلیه فعالیت‌ها و محصولات و خدمات